Legal

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21/12/2022

Pe scurt,

Teleskop are o politică strictă împotriva colectării de date, indiferent de scop iar protecția informațiilor tale personale este foarte importantă pentru noi. Datele personale colectate și prelucrate de către Teleskop sunt absolut necesare și standard pentru a asigura o funcționare adecvată a platformei. În contrast cu majoritatea site-urilor și trendurilor îngrijorătoare, site-urile și platformele web Teleskop nu conțin cookie-uri de tracking invazive de tip-ul Facebook Pixel, Google Analytics, etc.

În cadrul site-urilor Teleskop, folosim Plausible Analytics, o soluție open-source și compatibilă cu toate punctele GDPR, CCPA și PECR. Această soluție de analize nu folosește cookies și este 100% transparentă. Mai multe detalii se pot găsi aici: https://plausible.io.

Când folosești funcția AI Assist, conținutul necesar generării răspunsului este transmis către furnizori de modele de inteligență artificială, în baza unor contracte de tip zero-data-retention: datele nu sunt păstrate de aceștia după procesare și nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor. Detalii la punctul 3.2 de mai jos.

Cine suntem noi?

Teleskop - este denumirea comercială a S.C. TELESKOP SYSTEM S.R.L, persoana juridică română având sediul social în jud. Buzău, localitatea Buzău, strada Mesteacănului bloc 2E, cu numărul de ordine în Registrul Comerțului J10/1581/2022, CUI 47253824.

1. Introducere

Acest document („Politica de Confidențialitate”) este conceput pentru a vă prezenta practicile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor pe care le puteți furniza prin utilizarea serviciilor disponibile pe platforma www.teleskop.ro („Platforma”).

Colectăm date personale de la și despre dvs. prin intermediul Platformei sau, după caz, prin alte tipuri de interacțiuni pe care le avem cu dvs., precum cele în contextul facilitării și furnizării serviciilor Teleskop și a interacțiunilor cu aceste servicii, sau în contextul activităților de marketing.

Această Notificare privind confidențialitatea (împreună cu Termenii și Condițiile noastre și orice alte documente menționate în interiorul lor) reprezintă baza pe care se vor procesa orice date personale colectate de la dvs. sau pe care ni le furnizați. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații pentru a înțelege punctele noastre de vedere și practicile privind datele personale și modul în care sunt tratate.

2. Ce fel de informații colectăm de la dvs. și pentru ce perioadă?

Vă putem colecta și procesa următoarele date personale despre dvs.:

2.1 Informații pe care ni le furnizați nouă Puteți să ne furnizați informații, inclusiv informații care vă pot identifica („Date personale”) atunci când utilizați platforma noastră, atunci când contractați serviciile noastre (inclusiv atunci când sunt utilizate cu scopul de a executa contracte), atunci când utilizați serviciile noastre, atunci când participați la unul dintre concursurile, promoțiile sau sondajele noastre, atunci când vorbiți cu noi prin telefon, e-mail sau altfel, precum și atunci când raportați o problemă platforma noastră.

Aceste informații includ:

2.1.1 Informațiile necesare pentru a crea un cont de utilizator pe platforma noastră: nume, prenume, adresă de email.

2.1.2 Informațiile necesare pentru a valida contul de utilizator Plus, Business, School sau B2B (cu scopul de a accesa toate informațiile disponibile pe platformă) – în plus față de informațiile din punctul 1.

2.1.3: numele școlii /companiei, adresa școlii / companiei. În timp ce aceste informații sunt necesare, adresa rămâne privată, iar afișarea numelui școlii / companiei pe formularele generate este opțională, dar recomandată de către Teleskop.

2.2 Retenția datelor personale

2.2.1 Păstrăm datele dvs. numai atât timp cât este necesar pentru scopurile prezentate în acest document privind confidențialitatea. Arhivăm în mod activ și automat formularele generate de către dvs., în cazul în care au trecut 60 de luni de la ultima accesare a platformei și/sau ultimul formulare generat.

2.3 Roluri: operator și persoană împuternicită

Pentru datele contului tău (nume, email, date de facturare), Teleskop acționează ca operator de date. Pentru datele introduse de respondenți în formularele create de tine, tu (sau școala / organizația ta) acționezi ca operator, iar Teleskop acționează ca persoană împuternicită, prelucrând datele exclusiv conform instrucțiunilor tale și contractului dintre părți. Școlile și organizațiile pot solicita acordul de prelucrare a datelor (DPA) la privacy@teleskop.ro.

2.4 Datele elevilor și ale minorilor

Platforma poate fi folosită pentru a colecta răspunsuri de la elevi, inclusiv minori. În aceste cazuri, profesorul sau școala / organizația care creează formularul este responsabil(ă) pentru existența unui temei legal și pentru informarea respondenților (sau a părinților, după caz). Teleskop nu adresează comunicări de marketing minorilor și nu folosește răspunsurile acestora în alte scopuri decât furnizarea serviciului.

Platforma folosește exclusiv cookie-uri strict necesare funcționării (autentificare, securitate, preferințe de bază). Nu folosim cookie-uri de tracking, publicitate sau profilare. Soluția de analiză Plausible nu folosește cookies.

3. Cum sunt folosite informațiile colectate?

Folosim informațiile dvs. în scopuri determinate și legitime care includ, dar nu sunt limitate la următoarele:

  • pentru a putea utiliza platforma Teleskop;
  • pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice;
  • pentru crearea unui cont pe platforma Teleskop;
  • pentru a fi conformi cu legislația în vigoare;
  • pentru a ne putea apăra împotriva atacurilor cibernetice;

3.1 Persoane împuternicite (procesatori terți)

Pentru operarea platformei, partajăm anumite date cu furnizori care acționează ca persoane împuternicite, exclusiv conform instrucțiunilor noastre și în baza unor contracte conforme cu GDPR:

  • infrastructură și găzduire (hosting);
  • procesarea plăților online pentru abonamente;
  • trimiterea emailurilor operaționale;
  • furnizori de modele de inteligență artificială, pentru funcția AI Assist (vezi punctul 3.2).

Nu transmitem datele tale către terți în alte scopuri, cum ar fi publicitatea sau vânzarea de date. Lista completă și actualizată a procesatorilor poate fi solicitată oricând la privacy@teleskop.ro.

3.2 AI Assist — zero-data-retention, fără antrenare pe datele tale

Când folosești AI Assist (inclusiv AI Assist pentru Elevi), conținutul necesar generării răspunsului (de exemplu, întrebările și răspunsurile din formularul analizat) este transmis către furnizorul de modele AI exclusiv pentru a genera răspunsul solicitat, în baza unor contracte de tip zero-data-retention: datele nu sunt stocate de furnizor după procesare și nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială.

La rândul nostru, nu folosim conținutul tău pentru antrenarea unor modele AI proprii.

3.3 Temeiurile juridice ale prelucrării (GDPR art. 6)

  • executarea contractului: crearea și administrarea contului, furnizarea funcționalităților platformei (inclusiv AI Assist);
  • obligații legale: facturare, arhivare contabilă, răspunsuri către autorități;
  • interese legitime: securitatea platformei, prevenirea fraudelor și a abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor;
  • consimțământ: comunicări de marketing — îți poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările efectuate anterior retragerii.

4. Cui sunt destinate informațiile pe care le colectăm de la tine și în vederea cui sunt acestea?

4.1 Atunci când utilizezi serviciile noastre, unele date de identificare sunt dezvăluite în formularele generate de către tine.

4.2 În cazul în care răspunzi la un formular generat de către un utilizator înregistrat al platformei Teleskop, datele pe care le introduci și trimiți către Teleskop sunt considerate în posesia utilizatorului înregistrat. Platforma Teleskop nu este responsabilă pentru acțiunile care pot urma.

4.3 Dacă platforma Teleskop este achiziționată, în parte sau în totalitate, de o terță parte, datele personale deținute de Teleskop ale membrilor înregistrați reprezenta unul dintre activele transferate.

4.4 În măsura în care anumite date sunt transferate în afara Spațiului Economic European (de exemplu, către furnizori globali de infrastructură sau modele AI), ne asigurăm că există fie o decizie de adecvare a Comisiei Europene, fie garanții adecvate precum clauzele contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare acolo unde este necesar.

4.5 În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, notificăm ANSPDCP în termen de 72 de ore atunci când acest lucru este necesar conform GDPR și informăm persoanele afectate atunci când încălcarea prezintă un risc ridicat pentru drepturile și libertățile acestora.

5. Care sunt drepturile tale?

5.1 Aveți dreptul de a primi o copie a datelor personale din posesia noastră (dreptul dvs. de acces la date).

5.2 Puteți solicita ștergerea datelor personale sau corectarea datelor personale inexacte (dreptul dvs. de ștergere și rectificare). Vă reamintim că putem păstra anumite informații care vă privesc, conform prevederilor legale sau atunci când avem un temei legal pentru a proceda astfel.

5.3 Aveți dreptul de acces asupra datelor.

5.4 Aveți dreptul de retragere a consimțământului.

5.5 Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

5.6 Aveți dreptul de a vă adresa justiției.

5.7 Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.anspdcp.ro).

5.8 Puteți solicita excluderea de la mesajele de tip email pe care Teleskop vi le poate adresa. Există excepții, ele fiind emailuri necesare și care au ca rol facilitarea accesului la platformă, și nu numai.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, este necesar să transmiteți o cerere scrisă, semnată și datată la adresa de email privacy@teleskop.ro. Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu până la două luni pentru cereri complexe sau numeroase, situație în care vă vom informa în prima lună cu privire la prelungire și la motivele acesteia.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute. Există excepții, iar fiecare cerere va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În funcție de rezultatul analizei, te vom notifica și informa asupra deciziei, iar în cazul în care cererea este neîntemeiată, vă vom informa asupra motivului refuzului.

Deși depunem eforturi pentru a vă identifica, există cazuri în care acest lucru nu este posibil, în funcție de informațiile oferite. În acest caz, vom cere informații suplimentare pentru a reuși să te identificăm. Dacă nu primim aceste informații suplimentare, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

6. Confidențialitatea datelor tale de acces (email/parolă)

În momentul în care trebuie să alegi o parolă pentru a avea acces la platforma noastră, ești responsabil să păstrezi această parolă secretă. Te rugăm să nu împărtășești această parolă cu nimeni. Teleskop nu va întreba niciodată informații despre parola ta.

7. Modificări ale acestui document

Putem să modificăm acest document privind informațiile despre confidențialitatea care se aplică serviciilor noastre, pentru a corespunde schimbărilor survenite în cadrul legislației în vigoare sau la nivelul platformei noastre. Recomandarea noastră este să consultați periodic acest document. În cazul modificărilor majore, vom comunica aceste schimbări prin intermediul unui email.

8. Contact

Dacă doriți, în orice moment, să ne contactați cu punctele dvs. de vedere privind practicile noastre de confidențialitate sau orice cerere privind datele personale, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa: privacy@teleskop.ro, sau prin poștă la adresa menționată la punctul 1. Teleskop a desemnat și un Responsabil cu Protecția Datelor, conform cerințelor GDPR: Nume: Andrei Mureșan, rol: CTO, adresa de email: privacy@teleskop.ro, telefon: +40758624108.